«Rasgos como el trabajo en equipo, la empatía y la amabilidad son atributos cruciales».
Un estudio de 1,000 adultos, que están involucrados con la contratación en su lugar de trabajo, reveló que el 77 por ciento está buscando mucho más que solo atributos técnicos cuando alguien se sienta para una entrevista.
Más de seis de cada 10 (62 por ciento) incluso han contratado a alguien que ha demostrado una serie de estas habilidades blandas, como la sinceridad y el respeto, incluso si hubiera candidatos mejor calificados.
El estudio encontró que el 63 por ciento cree que los posibles empleados a menudo se olvidan de demostrar su lado personal y humano en las entrevistas de trabajo y se centran demasiado en sus habilidades y calificaciones.
Y el 68 por ciento afirma que hacer esto puede costarle el trabajo a los candidatos.
También surgió que el 78 por ciento piensa que los entrevistados también deben demostrar habilidades para el futuro, con pensamientos críticos, inteligencia emocional y una mentalidad creativa que les da a los candidatos la ventaja.
Doug Rode, director general de UK&I en el especialista en reclutamiento global Michael Page, que encargó la investigación, dijo: «La pandemia realmente puso de manifiesto la importancia de las habilidades sociales y enseñó a las empresas lo crucial que es invertir en una fuerza laboral que posea algo más que capacidad técnica.
«Ahora, con un panorama económico turbulento que afecta a las empresas de todo el país, atributos como la voluntad de aprender, la flexibilidad y el sentido del humor son muy deseados por los gerentes de contratación que saben que las cualidades personales pueden afectar el éxito general de una empresa.
«Con demasiada frecuencia, los candidatos se convencen de no solicitar un determinado trabajo porque les preocupa no tener todas las habilidades, pero esta investigación muestra claramente que los empleadores están dispuestos a pasar por alto eso para el candidato correcto.
«Es fácil mejorar las habilidades una vez que alguien está en el rol, pero rasgos como el trabajo en equipo, la empatía y la amabilidad son atributos cruciales que no necesariamente se pueden enseñar».
El estudio también encontró que la mitad de los encuestados dijo que un factor clave al decidir entre dos candidatos con credenciales similares sería cuál demuestra una voluntad de desarrollar sus habilidades para el futuro.
Mientras que el 49 por ciento optaría por el posible empleado que creen que complementaría al equipo, y el 40 por ciento probablemente ofrezca el trabajo al solicitante que consideren que es más probable que esté en él a largo plazo.
Sin embargo, a pesar del valor para los empleadores, solo el 15 por ciento piensa que la mayoría de los candidatos que entrevistan consideran cómo pueden desarrollar sus habilidades existentes para las necesidades de la empresa en el futuro.
Y el 36 por ciento afirma que a menudo sabe tan pronto como termina una entrevista si le ofrecerán el trabajo a esa persona.
También surgió que el 51 por ciento de los que han realizado entrevistas desde el inicio de la pandemia prefieren reunirse cara a cara en lugar de a través de videollamadas, y solo el 28 por ciento está a favor del método digital.
De los que disfrutan conocer a los candidatos en persona, el 74 por ciento cree que puede tener una mejor idea de la persona de esta manera, mientras que el 61 por ciento siente que las conversaciones fluyen de forma más natural.
Pero de aquellos que disfrutan entrevistando por video, el 74 por ciento piensa que les ayuda a hablar con más solicitantes de más lejos, abriendo el grupo de talentos.
El estudio, realizado a través de OnePoll, también encontró que las plataformas digitales han estado transformando el proceso de reclutamiento a lo largo de los años, ya que seis de cada 10 admiten que escanean los perfiles de redes sociales de los candidatos antes de ofrecerles una entrevista o el puesto.
Y para el 77 por ciento de estos, lo que han descubierto ha influido en su decisión final.
De hecho, con las plataformas digitales teniendo tanta influencia en el proceso de reclutamiento, casi la mitad (48%) incluso cree que el CV tradicional ahora está obsoleto.
Pero a pesar de que algunas tradiciones cambian cuando se trata de conseguir un nuevo trabajo, el 73 por ciento todavía piensa que es importante que los posibles empleados estén investigando la empresa.
Y el 78 por ciento todavía quiere que vengan preparados con una lista de preguntas.
Michael Page tiene un Centro de Habilidades para ayudar a los solicitantes de empleo a comprender las habilidades que buscan los empleadores y ofrece consejos para los candidatos.
«Uno de los beneficios clave de esto es que las empresas pueden ampliar la red para asegurar el talento de más lejos, aumentando la diversidad y creando oportunidades para grupos de talentos previamente sin explotar.
«Sin embargo, ya sea virtual o en persona, los entrevistadores estarán ansiosos por tener una idea de las habilidades blandas que los candidatos pueden ofrecer a su negocio.
«Los más exitosos serán aquellos que puedan mostrar una combinación de ambos, combinando experiencia y calificación con inteligencia emocional también.
«Ahora, más que nunca, demostrar el deseo de desarrollar y preparar sus habilidades para el futuro, estar dispuesto a aprender y ser capaz de resolver problemas dará a la mayoría de los candidatos una ventaja sobre la capacidad puramente técnica».
LOS 15 MEJORES EMPLEADORES DE HABILIDADES BLANDAS ESTÁN BUSCANDO
1. Comunicación
2. Disposición para aprender
3. Trabajo en equipo
4. Entusiasmo
5. Resolución de problemas
6. Amabilidad
7. Flexibilidad
8. Respeto
9. Confianza en sí mismo
10. Sentido del humor
11. Sinceridad
12. Empatía
13. Mentalidad de crecimiento
14. La capacidad de reconocer algo que no saben
15. Desinterés
Fuente: Talker
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